Data Fanatics

  • Onze cases

    Lees alles over de cases waar we voor onze opdrachtgevers leads hebben mogen werven.

    ER Capital

    ER Capital richt zich op kleinschalig commercieel vastgoed zoals kantoren, bedrijfsruimtes, winkels en verhuurde woningen.

    CNV Vakmensen

    CNV Vakmensen is een van de grootste vakbonden van Nederland met meer dan 130.000 actieve leden.

    Staatsloterij

    Maandelijks verkopen we duizenden loten aan Nederlanders die hun geluk willen beproeven bij de grootste loterij…

  • Onze blogs

    Lees onze blogs over de laatste trends en weetjes rondom leadgeneratie.

    Lead generation
    2-02-2022

    Chatbots gebruiken voor lead generation

    Leadgeneratie en chatbots. Een perfecte…

    Online marketing
    2-02-2022

    Wereld zonder cookies: 15 strategieën van experts

    Zeer recent kondigde Google aan…

    Online marketing
    3-01-2022

    10 Top Digitale Marketing Trends om in de gaten te houden

    Het is mogelijk dat de…

Terug naar overzicht

Team Leader Callcenter

Data Fanatics is een snelgroeiend leadgeneratie (online marketing) bureau dat op zoek is naar versterking voor het telesales team. Ben jij graag onder de mensen? Wij zoeken namelijk een teamleader die niet alleen stuurt op resultaat, maar ook klaar staat voor het team en verbinding creëert tussen de medewerkers. Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder! 

 

Wie ben jij?

Als Teamleader Callcenter ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken en de aansturing van het belteam. Samen met de Senior Lead Qualification Agent dragen jullie de zorg voor alle operationele zaken in het callcenter van het aansturen van jouw team om de taken en doelstelling per opdrachtgever te behalen tot het analyseren van de cijfers voor de dagelijkse rapportage. 

  • Je hebt relevante ervaring (minimaal 1 jaar) als leidinggevende of supervisor in een callcenter, klantcontactcentrum, klantenservice of vergelijkbaar en beschikt over een HBO werk- en denkniveau 
  • Je bent communicatief heel sterk, houdt van telefonisch contact en je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels.
  • Als echte people manager ben jij in staat veranderingen door te voeren en daarvoor draagvlak te creëren binnen het team. 
  • Je vindt het leuk om met cijfers en data bezig te zijn, en op basis daarvan de nodige acties uit te zetten. 
  • Je bent stressbestendig en flexibel en vindt het heerlijk om druk bezig te zijn. In alle drukte kun jij de rust vinden om samen het beste resultaat te behalen. 
  • Je bent in staat om te motiveren, coachen en waar nodig durf je zaken bespreekbaar te maken. 
  • Daarnaast ben je zelfverzekerd en werk je zorgvuldig. 
  • Omdat onze agents op flexibele uren werken vragen wij flexibele inzetbaarheid (avonden en zaterdagen).

Wat ga je doen?

  • Met je analytische vermogen draag je bij aan de dagelijkse rapportage met betrekking tot de targets. Je hebt ervaring met targets en KPI’s. 
  • Het managen van de taken en doelstelling per opdrachtgever
  • Het overzicht houden op de voortgang van meerdere campagnes 
  • Je stuurt dagelijks de medewerkers aan, waarbij je motiveert en confronteert. 
  • Tevens zie je toe op een correcte uitvoering van de belacties en monitor je de kwaliteit en kwantiteit van de gesprekken. 
  • Je schakelt actief met jouw collega’s over planning gerelateerde zaken.
  • Met jouw ervaring in het callcenter vindt je het ook niet erg om zelf mee te bellen in een campagne voor een grote opdrachtgever.  
  • Je legt verantwoording af aan de callcenter manager en operationeel directeur. 

 

Waar ga je werken?

Data Fanatics bestaat sinds 2017 en met een inmiddels niet meer zo’n klein team realiseren we dagelijks grote impact voor onze afnemers. Wij zijn een jong ambitieus team (35 man sterk, gemiddeld 27 jaar) en genereren iedere dag de allerbeste online leads. Dit doen we met behulp van het slim inzetten van data en 360 graden online marketing campagnes. Van social tot e-mail: Data Fanatics zet alles op alles om de perfecte online klantreis te bouwen voor bedrijven en consumenten.

 

Wat bieden wij jou?

  • Een bruto maandsalaris van €2500 – €2800 op basis van ervaring. 
  • 27 vakantiedagen.
  • Laptop van de zaak #weloveapple
  • Een jaarlijks budget voor je persoonlijke ontwikkeling.
  • Een premievrije pensioenregeling om jouw toekomst zeker te stellen.
  • Flexibele kantoortijden.
  • Leuke, behulpzame collega’s. 
  • Werken op kantoor in hartje Eindhoven, op loopafstand van station Eindhoven Centraal en natuurlijk reiskostenvergoeding. 
  • Iedere dag de mogelijkheid om te genieten van een geheel verzorgde lunch. 
  • Veel ruimte voor eigen inbreng en het realiseren van eigen ideeën.
  • Legendarische vrijdagmiddagborrels en maandelijkse teamuitjes met een gezellig jong team. 

P.s.😉  Daarnaast houden we van gezelligheid, een vrijdagmiddagborrel of een keertje naar een festival met het team. Het draait dus niet alleen om werk, want werk is ook maar werk. Plezier maken in een leuke omgeving staat voorop, dan volgen de resultaten vanzelf. 

 

Denk jij dat je de geschikte kandidaat bent voor deze functie?

Dan komen wij graag in contact met jou! Mail dan je motivatie en CV en solliciteer direct naar lissa@datafanatics.nl!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.